الشروط والأحكام
فهم الشروط والأحكام لتحقيق تجربة أفضل
جدول المحتويات
المقدمة
مرحبًا بكم في أيرونكس، الشركة الرائدة في مجال أجهزة الاتصالات والخدمات الهندسية. من خلال الوصول إلى معرضنا واستعراض منتجاتنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نهدف إلى تقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا، ولذلك نحرص على توضيح السياسات التي تحكم تعاملاتنا لضمان تجربة سلسة وعادلة للجميع.
المنتجات والخدمات
تقدم شركتنا مجموعة متنوعة من أجهزة الاتصالات، بما في ذلك الهواتف، وأجهزة الشبكات، والإكسسوارات، بالإضافة إلى الخدمات الهندسية المتخصصة في تصميم وتركيب وصيانة أنظمة الاتصالات. يتم تحديث المنتجات والخدمات بشكل مستمر لتلبية احتياجات السوق، ولذلك قد تتغير مواصفات المنتجات وتوافرها دون إشعار مسبق. نحن نلتزم بتقديم منتجات ذات جودة عالية تفي بالمعايير المتبعة في الصناعة، ونحرص على ضمان رضا العملاء من خلال خدمات موثوقة ومتميزة.
الأسعار والمدفوعات
تُحدد أسعار المنتجات والخدمات وفقًا لظروف السوق، وقد يتم تعديلها من وقت لآخر لضمان التنافسية والاستدامة. يتم قبول المدفوعات عبر مجموعة من الطرق المعتمدة، والتي يتم توضيحها في سياسات الدفع الخاصة بنا. جميع الأسعار قد تخضع للضرائب أو الرسوم الإضافية وفقًا للقوانين المحلية، ويجب على العميل التأكد من فهم التكلفة الإجمالية قبل إتمام عملية الشراء.
الضمان والإرجاع
جميع المنتجات التي نقدمها تأتي مع ضمان الشركة المصنعة، والذي يختلف حسب نوع المنتج. نحرص على تطبيق سياسة إرجاع عادلة تتيح للعملاء إمكانية استبدال المنتجات أو استرداد الأموال وفقًا لشروط محددة، والتي تتطلب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي. يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال فترة زمنية محددة بعد الشراء، ويتم التعامل معها وفقًا لإجراءات واضحة لضمان رضا العملاء.
اتفاقيات الخدمة
الخدمات الهندسية التي نقدمها تخضع لاتفاقيات رسمية يتم توقيعها مع العملاء، حيث يتم تحديد نطاق العمل والشروط الخاصة بتنفيذ المشروع. تعتمد جداول تنفيذ الخدمات على مدى توافر الموارد ومتطلبات المشروع، ويتم الاتفاق عليها مسبقًا مع العميل لضمان تحقيق أفضل النتائج. يتوجب على العملاء توفير المعلومات والموارد اللازمة لضمان تنفيذ الخدمات بكفاءة وفي الوقت المحدد.
المسؤولية وإخلاء المسؤولية
نحرص على تقديم خدمات ومنتجات موثوقة، ولكننا نخلي مسؤوليتنا عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية قد تنشأ نتيجة لاستخدام المنتجات أو الخدمات. كما أننا غير مسؤولين عن أي تأخير في التنفيذ ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية. يتحمل العميل مسؤولية استخدام المنتجات وفقًا للتعليمات والتوجيهات المرفقة، ونوصي بالالتزام بها لتجنب أي مشكلات قد تنتج عن سوء الاستخدام.
تحديث الشروط
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت وفقًا لمتطلبات السوق والتغييرات القانونية. سيتم نشر التعديلات على موقعنا الإلكتروني، ويُعتبر استمرار استخدامك لخدماتنا بعد التعديلات بمثابة قبول للشروط المحدثة. سيتم إبلاغ العملاء بأي تغييرات جوهرية من خلال البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على موقعنا الرسمي. تصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها، ما لم يُحدد خلاف ذلك.
معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي استفسارات أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. نحن متاحون لخدمتكم، كما يمكنكم زيارة معرضنا, لمزيد من التفاصيل حول المنتجات والخدمات التي نقدمها. نسعى دائمًا لتوفير تجربة تسوق وخدمات مميزة تلبي احتياجاتكم وتطلعاتكم، ونشكركم على اختياركم أيرونكس
